عزيزي المريض،

إن جائجة كورونا أثّرت علينا جميعا بشكل غير متوقع وفرضت الكثير من التحديات والضّوابط على نشاطاتنا اليومية والحياتية، ومع تفاقم الأزمة سلطت الكثير من المستشفيات ومراكز الرعاية الطبّية جُلَّ اهتمامها على توفير مستلزمات الرعاية وعلاج الإصابات الجديدة. ومن حيث المبدأ، فإن هذا التوجه يُعد في صالح الأزمة، إلا أنه ترك الكثير من التخصصات تعاني من تبعاتها. نستطيع القول أن الإجراءات الحازمة والمعقدة المتّـــــــبعة في المستشفيات لتجنب انتقال العدوى انعكست سلبا على رغبة المرضى بالتوجه إلى الطبيب لطلب الاستشارة بشكل مباشر وتلقي الرعاية الصحية المنشودة. وبالأخص فإن المسنّين ومحدودي الحركة هم الأكثر تأثرا من هذه الإجاراءات. وبالرغم من تفهمنا لهذه الإجراءات، إلا أن زيارة الطبيب أصبحت أكثر تعقيدا في ظل هذه الجائحة، لذلك قامت الكثير من الجهات بتبني فكرة "المؤتمرات عن بعد" أو التلاقي عبر الانترنت، إلا أن هذه الفكرة لاقت رواجًا واسعًا في مجال التعليم والأعمال. فلا مزيدًا من الرحلات المعقدة والمستهلكة للوقت والمكلفة! فبنقرة واحدة فقط يستطيع الجميع الجلوس معًا والتحدث سويا بدون حدود.

وفي الوقت نفسه، وجَدت هذه التقنية طريقها أيضًا في مجال الرعاية الصحيّة كالطب عن بعد أو في الحالات الفردية والاستشارات عن بعد. ففي المستقبل أود أن أوفر لمرضاي فرصة التواصل معي عبر الإنترنت من خلال الالتقاء على تطبيق زوم، تمامًا كزيارة اعتيادية لطبيبك. إن موقع alesch.net سيوفر لك هذه الخدمة بسلاسة. تستطيع عبر الموقع ترتيب موعد للقاء وبكل سلاسة من خلال منزلك، وتحميل التقارير الطبية والتواصل معي بعد ترتيب وقت محدد للمقابلة. كل ذلك بدون زيارة الطبيب، وبسهولة تامة من منزلك! كما كان الحال في الماضي مع الزيارات المنزلية التقليدية.

نرحب بشخص آخر للانضمام للمحادثة أينما كان هذا الشخص، وبالتالي يتم التخلص من الخسائر الإضافية للوقت، مثل تلك التي تحدث أثناء زيارة الطبيب التقليدية. بل وإذا لزم الأمر، يمكننا حتى أن نطلب من مترجم الانضمام إلى استشارتنا. بالطبع ، لا تحل الاستشارة عن بعد محل زيارة الطبيب التقليدية، بل تُكمّلها. إلا أنها مهمة عندما يتعلّق الأمر بأخذ النصائح والمعلومات المتعلقة بحالتك الصحية، أو لترتيب زيارة فعلية للطبيب المُعالج.

وتُعد الاستشارات الطبية عبر الإنترنت مناسبة أيضا لمتابعة حالتك الصحية بشكل منتظم ومناقشة الفحوصات والنتائج الطبية والمخبرية! علاوة على ذلك، يمكن تسجيل المحادثة المرئية المجراة بينك وبين طبيبك بالكامل في حال رغِبت بذلك، لتستعيد بعدها جميع النقاط والتعليمات المهمة الوارد ذكرها في المحادثة. إن موقع Alesch.net مازال تحت التجربة، وسيتسعدنا كثيرا آراؤكم ومقترحاتكم. أتطلع كثيرا لأول لقاء لنا عبر الانترنت أقدم عبرها لكم الإرشادات الطبية والخيارات العلاجية اللازمة لحالتكم. سأسعد بملحوظاتكم وتعليقاتكم ومقترحاتكم.

محدثكم،

د. أليش، بروفيسور جراحات المخ والأعصاب التكتيكية بجامعة فيينا-النمسا